NEARSHORING OHNE KOMPROMISSE FÜR SAP BANKING
25. Juli 2019 – Es ist seit langem kein Geheimnis mehr, dass Kostenvorteile aus einem Shoring-Modell häufig nicht im gewünschten Umfang realisiert werden. Grund dafür sind sprachliche Barrieren und geringes Experten-Know-how in den Shoring-Standorten, welchen den Aufwand wesentlich erhöhen.
Kunden von ADWEKO sichern sich einen Vorteil durch unsere Umsetzung des Nearshoring-Ansatzes. Wir bieten heute im SAP Banking-Bereich Managed Services-Leistungen und Produktentwicklung aus Ungarn an, welche kostengünstig und jeweils an den Kunden angepasst sind. Unser einzigartiges Erfolgsrezept: deutschsprachige Kollegen mit Fachkompetenz auf Beratungsniveau, regelmäßig persönlichen Austausch und aktive Integration in unsere Prozesse als auch ADWEKO Kultur.
Viele Unternehmen und Dienstleister haben in den letzten 20 Jahren Teile ihre Organisation von Deutschland ins nahe- oder weitgelegene Ausland verlagert. Die Gründe hierfür waren der Kostendruck und der steigende Mangel an Fachkräften.
In den meisten Fällen wurden Herausforderungen, die damit entstanden, allerdings stark unterschätzt. Die kulturellen Unterschiede und Sprachbarrieren führen zu Hemmschwellen bei der direkten und offenen Kommunikation innerhalb des Unternehmens. Die Verständigungsprobleme führen oftmals zu einer schwachen Bindung an das Mutterunternehmen. Somit können sich negative Einflüsse auf Effizienz und Qualität der Prozess, sowie die Zusammenarbeit auswirken. Die zuvor optimistisch eingeschätzten Einsparpotentiale werden dadurch deutlich kleiner.
Wir von ADWEKO haben den Nearshore-Ansatz grundlegend anders interpretiert. Welchen wir inzwischen seit mehr als 5 Jahren nachhaltig erfolgreich umsetzen. Ganz nach unserem Motto:
„Kultur geht vor!“
Unsere Teams in Budapest sind vollständig in die deutsche ADWEKO-Organisation integriert und arbeiten mit an unseren Managed-Services-Lösungen und Produkten. Unsere ungarischen Kollegen sind ein wichtiger Bestandteil der Teams und keine „verlängerte Werkbank“. Meetings, Workshops, Trainings und regelmäßige Absprachen finden standortübergreifend regelmäßig statt. Und das sowohl virtuell als auch persönlich.
Hinzu kommt ein absolutes Alleinstellungsmerkmal im deutschsprachigen Raum: Um Sprachbarrieren erst gar nicht zuzulassen, besitzen unsere ungarischen Kollegen bereits bei der Einstellung sehr gute Deutschkenntnisse. Durch regelmäßige Sprachkurse werden diese regelmäßig noch weiter verbessert. Dies und die kulturelle Nähe ermöglichen es uns die Kommunikation direkt und effizient zu führen. Unnötige Übersetzungen sind daher nicht notwendig und die Kontakt-Hemmschwelle für unsere Kollegen sowie Kunden existiert praktisch nicht.
Gemeinsame Events schweißen die Teams zusammen und schaffen eine einzigartige Atmosphäre in der Zusammenarbeit.
Zertifizierter Qualitätsstandard
Mit gleich hohen fachlichen als auch methodischen Qualitätsanforderungen wie in Deutschland bieten wir unsere ITIL-basierten und zertifizierten Services auch aus Ungarn an – mit Fachkompetenz auf Beratungsniveau. Unser 2nd & 3rd-Level-Support wird flexibel an die Anforderungen der Kunden angepasst und aktiv regelmäßig weiterwickelt. Aktuell bieten wir bereits eine Lösungsquote im 2nd Level von über 90 %. Unsere Delivery-Modelle sind standortübergreifend angepasst und für kundenspezifische Atmungsfähigkeit beliebig skalierbar.
Unser Nearshoring-Ansatz ist damit ein „Best-of-Both-Worlds“-Modell mit vollintegrierten deutschsprachigen Kollegen und hohem Qualitäts- und Sicherheitsstandard, kombiniert mit erheblichen Kostenvorteilen eines Nearshoring-Standortes.
Erfahren Sie mehr zu Kostenvorteilen und individuellen Möglichkeiten unseres Nearshoring-Modells für Ihre SAP Banking-IT-Landschaft und kontaktieren Sie uns!
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