BUSINESS Process AUTOMATION

Im Zuge der Digitalisierung ist der Bedarf nach klar strukturierten Prozessen größer denn je. Aus diesem Grund müssen Unternehmen nicht nur schneller, flexibler und aktiver sein, sondern müssen außerdem einen klaren Fokus auf die vorhandenen Geschäftsprozesse setzen.

Das bedeutet, dass vorhandene Prozesse und Strukturen kritisch analysiert, bewertet und überdacht werden, sodass eine Modernisierung des gesamten Unternehmens stattfinden kann. Hierbei kann Business Process Automation eine tragende Rolle spielen und die Vorleistung für erfolgreiche Robotic Process Automation leisten.

COMPLIANCE & TRANSPARENZ

ZUVERLÄSSIGKEIT

PERFORMANCE

KONSISTENZ

QUALITÄT & EFFIZIENZ

LÖSUNGSANSÄTZE ADWEKOs

  • Vorbereitung und Durchführung von Workshops
  • Administrative Unterstützung
  • Beratung zur Einführung eines Center Of Excellence und Governance Modells
  • Kundenindividuelle Prozessevaluierung
  • Prozessanalyse und -optimierung (Design, Entwicklung und Test)
  • Identifizierung geeigneter Geschäftsprozesse
  • Hypercare – Monitoring und Prozesswartung

WORKSHOPS

Eine kritische Auseinandersetzung mit der aktuellen Prozessstruktur Ihres Unternehmens ist der erste Baustein einer kundenindividuellen Prozessoptimierung. Dabei führen wir Workshops durch und holen uns aus verschiedenen Bereichen Feedback ein.

BERATUNG

Im Rahmen der Umsetzungsmöglichkeiten beraten wir Sie danach zur Einführung eines Center Of Excellence und Governance Modells. Wenn Sie neben der Beratung die Umsetzung wünschen, können wir Ihnen auch hier mit kompetenten Partnern helfen Zeit und Kosten einzusparen. Dies umfasst das Design, die Entwicklung und das Testen des neuen Workflows.

UNABHÄNGIGE TOOLAUSWAHL

Jedes Unternehmen hat unterschiedliche Schwächen und Stärken. ADWEKO arbeitet mit marktführenden Tools – wie nintex oder UIPath, um unseren Kunden bestmöglich zu helfen. Nichtsdestotrotz scheuen wir nicht die Erkenntnis, dass ein anderes Tool für Ihre Bedürfnisse besser geeignet ist.

DEFINITION & BEGRIFFSABGRENZUNG

DEFINITION RPA

Die RPA-Technologie ahmt die Art und Weise nach, wie Menschen über eine Benutzeroberfläche mit Software interagieren, um umfangreiche, wiederholbare Aufgaben auszuführen. Mit der RPA-Technologie werden Softwareprogramme oder Bots erstellt, die sich bei Anwendungen anmelden, Daten eingeben, Aufgaben berechnen und abschließen und bei Bedarf Daten zwischen Anwendungen oder Workflows kopieren können.

DEFINITION BPA

BPA automatisiert die Arbeitsabläufe innerhalb eines Unternehmens. Wenn ein Schritt im Geschäftsprozess abgeschlossen ist, löst die BPA-Software automatisch den nächsten Schritt aus. BPA-Software wird eingesetzt, um komplexe, mehrstufige Geschäftsprozesse zu automatisieren, die in der Regel einzigartig für ein Unternehmen sind und zu den Kerngeschäftsfunktionen des Unternehmens gehören.

Der ganzheitliche Ansatz von BPA ergibt sich aus der Fähigkeit der Technologie, über mehrere Unternehmensanwendungen und -systeme hinweg zu arbeiten, die für die Durchführung eines typischen Geschäftsprozesses erforderlich sind. Gartner beschreibt BPA als Automatisierung der Prozesse, die das Geschäft antreiben.

DEFINITION DPA

DPA ist eine Softwaretechnologie, die sowohl zur Automatisierung eines Prozesses als auch zur Optimierung des Arbeitsablaufs innerhalb eines automatisierten Prozesses eingesetzt wird.

Ein wichtiger Schwerpunkt von DPA ist die Verbesserung der Erfahrungen von Mitarbeitern und Kunden, indem Reibungsverluste im Arbeitsablauf beseitigt werden. Die Software wird eingesetzt, um die Effizienz zu steigern und die Benutzerfreundlichkeit in verschiedenen Unternehmensbereichen zu verbessern, von IT-Serviceanfragen über das Onboarding neuer Mitarbeiter bis hin zur Kundenaufnahme.

Unternehmen nutzen DPA, um einen Prozess von Anfang bis Ende zu automatisieren. Typischerweise wird DPA für Prozesse eingesetzt, die länger und komplexer sind als die Aufgaben, die effektiv durch RPA erledigt werden können. Diese Prozesse können eine Vielzahl von Entscheidungen enthalten, die bei der Verwendung von RPA komplexe und schwer zu pflegende Bots erzeugen würden.

Prozessautomatisierung bietet zahlreiche Vorteile über viele unterschiedliche Branchen und Organisationen hinweg. ADWEKO hilft Ihnen, durch maßgeschneiderte Lösungen Ihre Potentiale zu entfalten und unterstützt Sie bei der Umsetzung Ihrer bestehenden Anforderungen.

Ob es sich um eine initiale Analyse von zukünftigen Optimierungspotentialen durch eine Prozessanalyse und -evaluation handelt, Sie bestimmte Fragen zum Thema Prozessautomatisierung haben oder Sie konkrete Implementierungen mit Hilfe von Automatisierungstechnologien (RPA & BPA) in Erwägung ziehen.

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