APPLICATION MANAGEMENT SERVICES

Profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung unserer ITIL-zertifizierten Experten. Wir beraten Sie bei der strategischen Ausrichtung und unterstützen Sie im Sinne einer atmenden IT flexibel und bedarfsgerecht bei Ihren operativen Serviceabläufen.

Wir betreuen sicher, zuverlässig und mit höchster Expertise komplexe und kritische Applikationen und entwickeln diese proaktiv und zukunftssicher weiter. Unsere Serviceleistungen schneiden wir konkret auf Ihre Kundenbedürfnisse zu und können diese über die gesamte Vertragslaufzeit an die Rahmenbedingungen flexibel anpassen.

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PROJEKTERFAHRENE EXPERTEN

Ihr zukünftiges Application Management Team baut bereits während der Projektlaufzeit wertvolles Know-How auf

DEUTSCHSPRACHIGER NEARSHORE

 Barrierefreie Kommunikation bei gleichzeitiger Kosteneffizienz durch unseren deutschsprachigen Support in Budapest

FLEXIBLES DELIVERY MODELL

Wir gewährleisten Ihnen durch transparente und skalierbare Ressourcenverfügbarkeit höchste Flexibilität in der Betreuung Ihrer Applikationen

APPLICATION CONSULTING

Erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Anwender und reduzieren Sie Kosten durch eine optimale Serviceorganisation und effiziente Prozesse. Dabei helfen wir Ihnen weiter durch:

  • Langjährige Erfahrung bei der Optimierung von Supportorganisationen und Prozessen

  • Strukturierte und effiziente Vorgehensweise durch Application Management to ExceIIence Methode

  • Optimierte Supportorganisation durch strukturierte Vorgehensweise und klar formulierten Handlungsempfehlungen

  • Sicherstellung von ITIL-standartisierten Serviceprozessen und einer flexiblen Serviceorganisation

APPLICATION OPERATION SERVICES

Application Operation Services sorgt für eine stabile Systemplattform und stellt eine kontinuierliche Überwachung aller relevanten Systemparameter sicher. Darüber hinaus sorgen wir für einen zuverlässigen Betrieb Ihrer Applikationen.

Durch den Einsatz unseres Nearshores an unserem Standort in Ungarn stellen wir diese Services kosteneffizient in gewohnter Qualität deutschsprachig zur Verfügung.

  • Data Load Management

  • Jobkettensteuerung

  • Jobmonitoring

  • Systemparameterüberwachung und -optimierung

APPLICATION DELIVERY SERVICES

Sie fokussieren sich auf Ihre Kernaufgaben und wir auf Ihre stabile Applikationen. Mit höchster Lösungskompetenz übernehmen wir die Verantwortung für Betrieb und Wartung Ihrer Applikationen bei transparenten Kosten und flexibler Serviceerbringung. Profitieren Sie durch:

  • ITIL-basierte Services mit verbindlichen SLA‘ s für verlässliche Lösungen und stabile Applikationen

  • Fokus auf die zuverlässige Lösungsfindung mit effizienten Serviceprozessen

  • Partnerschaftliches Zusammenarbeitsmodell mit Ihrem Fachbereich und Ihrer IT-Abteilung zur effizienten Lösungsfindung

  • Flexible Delivery- und Vertragsgestaltung für kundenspezifische Atmungsfähigkeit Ihrer IT

  • Proaktive, kontinuierliche Weiterentwicklung zur Sicherung der Zukunftsfähigkeit Ihrer Applikationen

  • Kundenspezifische Deliverymodelle zur optimalen Abdeckung der Businessanforderungen

  • Bedarfsgerechte Linienunterstützung

APPLICATION FACTORY MODEL

Nachhaltiger Ansatz für Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung Ihrer Applikationen im Umfeld Ihrer Gesamtbanksteuerung:

  • Optimierung der Kostensituation durch Nutzung günstiger Lieferstandorte kombiniert mit bestem Know-How

  • Erhöhtes Produktionsniveau durch SCRUM-Methodik

  • Erfahrene & erstklassige Fachexperten

  • Remoteservice aus unseren Servicecentern

  • Support mit transparentem und kontinuierlich anpassenden Ressourceneinsatz

  • Erfolgreich im Einsatz bei einer Reihe von Finanzinstituten auf der ganzen Welt

REFERENZ: ERFOLGREICHER EINSATZ DES ADWEKO FACTORY MODELLS FÜR DIE WARTUNG & ANPASSUNG VON SAP SMART AFI

Seit Oktober 2018 unterstützen wir gemeinsam mit EY einen internationalen US-Online-Zahlungsservice bei allen Fragen rund um die Rechnungswesenlösung SAP Smart Accounting for Financial Instruments (Smart AFI).

REFERENZ: MBB Application operations maintenance and further developement

ADWEKO is responsible for the application operations, maintenance and further development of all Bank Analyzer systems at Mercedes-Benz Bank.

REFERENZ: OSX Adapter

ADWEKO bietet den Service für den Adapter zwischen der OneSumX für die Reg Reporting und Risk Managment Lösung von Wolters Kluwer und der Datenplattform SAP FSDP.

REFERENZ: APPLIKATIONSBETRIEB, WARTUNG UND WEITERENTWICKLUNG BEI DER MERCEDES-BENZ BANK

ADWEKO ist bei der Mercedes-Benz Bank für den Applikationsbetrieb, die Wartung und die Weiterentwicklung aller SAP Bank Analyzer- und Business Warehouse-Systeme verantwortlich.

REFERENZ: ADWEKO ACT APPLICATION DATA COPY TOOL

ADWEKO act ermöglicht es, vollständige Vertragskonstellationen aus einem Bank Analyzer-System in ein anderes System zu übertragen, um Entwickler bei der Entwicklung und beim Test mit produktionsnahen Datensätzen zu unterstützen.

REFERENZ: Application Management

Mit den Application Management Services übernimmt ADWEKO alle anfallenden Aufgaben für Wartung, Betrieb und Weiterentwicklung für den SAP BA und SAP BW.

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SONJA MÜLLER!