WIR SIND ITIL®-ZERTIFIZIERTE BERATERINNEN und BERATER

23. Oktober 2019 – Information Technology Infrastructure Library, kurz ITIL®, ist eine Sammlung von Best-Practice Vorschlägen für den effektiven und effizienten Betrieb von IT Services. In den 1980er Jahren wurde die Library von der britischen Regierung in Auftrag gegeben, um die Qualität und die Kosten von IT Services zu verbessern. Diese Best-Practice Vorschläge sind seitdem unter dem Namen ITIL® weltweit anerkannt.

Unsere Beraterinnen und Berater bei ADWEKO sind ITIL® zertifiziert. Dazu durchlaufen unsere Mitarbeiter einen drei tägigen Kurs mit abschließender Prüfung. Regelmäßig finden die Schulungen für die Kolleginnen und Kollegen der Bank Analayzer sowie Business Warehouse-Wartung des Bereiches Managed Services statt. Der letzte dieser Kurse fand im August statt und wurde in unseren Räumlichkeiten von einem zertifizierten Trainer in Stuttgart abgehalten.

Nach drei Tagen rauchender Köpfe und qualmenden Stiften stand die Prüfung zur Zertifizierung für unsere engagierten Kolleginnen und Kollegen an. Gut vorbereitet gingen die Teilnehmer in die einstündige Prüfung und neue ITIL®-zertifizierte Consultants verließen sie wieder.

Ziel ist es, die gelernten Best-Practice-Vorschläge auf die tägliche Arbeit bei unseren Kunden anzuwenden.